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在风口上的社区团购还能火多久?

 

作者: 陶娅洁来源: 中国产经新闻2019-01-15 10:02

社区团购最近火了。

资本看中了该领域的潜力。近日,社区团购电商“十荟团”宣布获得1亿人民币融资,资方包括真格基金、启明创投和愉悦资本;几乎同一时间段,社区生鲜电商“呆萝卜”完成了千万级美元天使轮融资;社区团购平台“考拉精选”也搭上了千万投资的列车。

在社区团购火暴的背后不乏争议,有人质疑社区团购为什么值得千万、甚至上亿级别的投资?

纷纷崛起

社区团购并不算新生事物,早在2011年“拼团”模式就已兴起,当时的团购网站数以百计,号称“百团大战”。不过混战后,冲出重围的寥寥无几,笑到最后的当属已经上市的拼多多。而社区团购,属于拼团概念的演进和变种,是依托微信和小程序,打造的一种“熟人”裂变式拼团模式,如今也发展出了百团混战的态势。

社区团购的具体操作模式是什么?从定义上看,社区团购并不算正统的电商平台,但它和电商相比运营模式更轻。其经营模式很简单,即以社区为中心,寻求团长,由团长在微信群里组织销售,由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。

发展方兴未艾的社区电商吸引着互联网巨头入场。早在去年年底的年货节发布会上,苏宁称要在2019年1月18日上线社区拼团服务,届时将在全国招募100000个团长,覆盖2万社区点位。

据悉,苏宁小店将拼团项目定名为“苏小团”并已启动内测。苏小团APP界面首页分为“拉新专区”、“苏宁精选”、“素材专区”和“商学院”四大功能板块,主要售卖团购品类为鲜水果、水产肉禽和蔬菜净菜。在下方菜单栏,“苏小团”APP还设有“群聊”功能。值得注意的是,社区拼团将在APP内嵌聊天板块,与微信QQ等即时聊天工具相连接,实现小店-团长-用户的完整链路,不再依赖第三方社交平台。

无独有偶,腾讯、拼多多、盒马、京东等巨头也早已或明或暗地向社区团购伸出了橄榄枝,尤其在与新零售结合的领域,这些巨头都在不断发力。

火暴背后 社区拼团为什么能火?

有业内人士指出,社区团购之所以能火,有以下几个原因。首先社区团购的“团长”多数是同一个小区的邻居,人们通常会对建立在邻里关系上的商品质量更信任;其次社区拼团的商品多是生鲜和日用必需品,可以通过预售的方式降低生鲜产品因销售情况的不确定带来的损耗;最后社区团购的送货不是通过快递,而是通过小区集中送货、分头领取的模式,这大大降低了物流成本,使得消费者能够以较低的价格进行消费。

总结来看,社区团购的模式能快速接近线下用户,同时凭借优质的产品和实惠的价格迅速在社区内积攒好口碑,吸引越来越多的熟人用户加入社区团购群。这一商业模式具有贴近用户、短期内产生经济效益的前景。并且,社区拼团是基于邻里间的信任关系发展起来的,“抬头不见低头见”的邻里关系,使得推荐人必须对自己推荐的商品负责;而社区群里口碑传播的品牌效应,对于“团长”和商品质量的要求也就更高。一旦产品质量不过关,可能就会彻底失去消费者。

尽管如此,社区团购的前景就会一帆风顺吗?仍记多年前的“百团大战”,彼时团购网站涌现,但最后真的能脱颖而出、坚守到最后的也只有美团。

有分析指出,从商业模式看,社区团购有自身的弊端。比如产品单一化趋势明显,多以日用品和生鲜水果为主。专类发展极易使电商重度垂直化,以后想要添加新的品类线恐怕不容易;社区团购进入门槛低,模式可复制性高,随着众多社区团购平台不断涌现,很快会在各自的领地形成稳固的小群,这样一来就会加剧平台向外扩张的难度;更重要的是,尽管现在社区团购受到了资本青睐,但是创业者仍要警惕那些“赚快钱”的VC,他们没有耐心等待市场成长,更等不到IPO,积极鼓吹风口只是为了引诱大金主接盘,快速套现后立马离场,哪管身后一地鸡毛。

因此,从社区团购现有的发展条件看,平台如果发展顺利的话极有可能会成为小而美的企业,但要想成为美团、拼多多等超级独角兽,还有一场持久战要打。

有专家建议,社区团购平台应不断完善供应链,增强市场竞争力,为增加品类做好准备。目前社区团购正处在百家争鸣的时期,电商平台需要打造自身特色优势来增强市场竞争力。而从社区团购的发展趋势来看,供应链是下一阶段的竞争重点,也是提高团购效率的重要保证。

除此之外,社区团购平台应多试水新品类产品,逐步丰富品类。电商可以在搭建供应链增加用户黏性的基础上,慢慢试水新品类,一步一步增加产品种类,再利用新品类吸引新用户,扩大用户规模。更重要的是,社区团购平台应加速下沉城市,另辟蹊径扩大规模。社区团购电商想要增加更多的新用户只能往下沉城市这条路走,从四五线社区入手,快速在下沉人群中留下第一印象,抓住先机再慢慢留住用户。

互联网的发展催生了一个又一个新零售模式,借助社交来发展的商业模式,不是第一个,也不是最后一个。社区团购能走多远火多久,完全取决于它能够多大程度上找准人们的需求点,是否能够持续地满足人们的需求。

《2018中国社交电商行业发展报告》显示,2018中国社交电商从业者规模预计达到3032.6万人,增长率为50.22%。再加上此前拼多多的成功上市,证明了社交电商仍大有潜力。只要能精准抓住用户群体,成为该领域的独角兽绝对不是梦。

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